Servicio Especial en Lima y Provincias

Servicio orientado a personas naturales o pequeños empresarios que quieren realizar envíos con necesidades específicas de tiempo y forma.

Metropolitano: servicio de Lima a Lima

Nacional: Servicio de Lima a Provincias

Características generales del servicio

Servicio para sobres:

-Se permiten sobres tamaño postal, A5, A4, A3 y carta.

-No están permitidos los sobres con un tamaño mayor a un A3.

-Todos los sobres deben pasar por el filtro que está en cada una de nuestras oficinas.

-Los sobres no deben pesar más de 300 gramos.

Servicio para paquetes:

-El peso base es de 1 kilo.

-Se considera exceso desde los 0.5 kg.

-Se aplica el peso volumen en caso el paquete tenga mayor tamaño que peso.

-No hay un peso máximo determinado.

Servicio de recojo:

-Requiere coordinación previa.

-El tiempo máximo de espera del operador es de 10 minutos.

-Los recojos pueden ser a domicilio.

Servicio de entrega:

-Admite de 4 a 12 cargos adjuntos.

-Acepta la gestión por el cargo adjunto.

-La entrega puede ser a domicilio o en nuestras oficinas.

-Se pueden hacer hasta 3 intentos de entrega. Si el envío no se entregó al segundo intento, este regresará a origen.

-Se admiten envíos de productos con valor hasta 500 soles. Los productos que tengan mayor valor o sean artículos de cómputo serán considerados como valorados.

-Se admiten cambios de dirección una vez ingresado el destino.

-Se admite el cambio de consignado una vez hecho el envío.

-El tiempo de espera del operador al momento de realizar la entrega es de 10 minutos. Luego de ese tiempo el operador deberá retirarse del lugar.

-El tiempo de entrega promedio en Lima es de 24 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 24 – 48 horas y para ciudades en tránsito es de 48 – 72 horas.

-Aceptamos máximo 4 días de almacenaje, los días siguientes serán cobrados.

-En caso de robo o rotura, la empresa reconoce hasta 10 veces la tarifa base sin IGV.

-Permite el seguimiento vía web y vía aplicación móvil (Disponible en Google Play y AppStore).

Recomendaciones para el servicio

Debe estar correctamente rotulado con el nombre y DNI de la persona que lo recogerá o recibirá.

No se admiten joyas, dinero en efectivo, artículos de cómputo,vales de consumo y mascotas.