Servicio Especial en Lima y Provincias
Servicio orientado a personas naturales o pequeños empresarios que quieren realizar envíos con necesidades específicas de tiempo y forma.
Metropolitano: servicio de Lima a Lima
Nacional: Servicio de Lima a Provincias
Características generales del servicio
Servicio para sobres:
-Se permiten sobres tamaño postal, A5, A4, A3 y carta.
-No están permitidos los sobres con un tamaño mayor a un A3.
-Todos los sobres deben pasar por el filtro que está en cada una de nuestras oficinas.
-Los sobres no deben pesar más de 300 gramos.
Servicio para paquetes:
-El peso base es de 1 kilo.
-Se considera exceso desde los 0.5 kg.
-Se aplica el peso volumen en caso el paquete tenga mayor tamaño que peso.
-No hay un peso máximo determinado.
Servicio de recojo:
-Requiere coordinación previa.
-El tiempo máximo de espera del operador es de 10 minutos.
-Los recojos pueden ser a domicilio.
Servicio de entrega:
-Admite de 4 a 12 cargos adjuntos.
-Acepta la gestión por el cargo adjunto.
-La entrega puede ser a domicilio o en nuestras oficinas.
-Se pueden hacer hasta 3 intentos de entrega. Si el envío no se entregó al segundo intento, este regresará a origen.
-Se admiten envíos de productos con valor hasta 500 soles. Los productos que tengan mayor valor o sean artículos de cómputo serán considerados como valorados.
-Se admiten cambios de dirección una vez ingresado el destino.
-Se admite el cambio de consignado una vez hecho el envío.
-El tiempo de espera del operador al momento de realizar la entrega es de 10 minutos. Luego de ese tiempo el operador deberá retirarse del lugar.
-El tiempo de entrega promedio en Lima es de 24 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 24 – 48 horas y para ciudades en tránsito es de 48 – 72 horas.
-Aceptamos máximo 4 días de almacenaje, los días siguientes serán cobrados.
-En caso de robo o rotura, la empresa reconoce hasta 10 veces la tarifa base sin IGV.
-Permite el seguimiento vía web y vía aplicación móvil (Disponible en Google Play y AppStore).
Recomendaciones para el servicio
Debe estar correctamente rotulado con el nombre y DNI de la persona que lo recogerá o recibirá.
No se admiten joyas, dinero en efectivo, artículos de cómputo,vales de consumo y mascotas.